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O Hospital Virvi Ramos, de Caxias do Sul-RS, foi credenciado recentemente com a certificação ISO 9001:2015, que referenda qualidade no sistema de gestão da instituição hospitalar.. Até o ano passado, o Hospital vinha sendo certificado pela norma ISO 9001:2008 e é um dos primeiros do Estado a receber a certificação da norma ISO atualizada. As normas ISO 9001 tem como principal função, promover a normatização de produtos e serviços de uma organização, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada. A atualização da norma ISO tem como enfoque a padronização dos processos e traz alterações consideráveis, principalmente no que se refere