ONA Nível 3 - Excelência em Gestão
O Hospital Virvi Ramos, de Caxias do Sul-RS, é credenciado com a Certificação ONA (Organização Nacional de Acreditação) Nível 3 - Princípio de Excelência em Gestão. A certificação atesta a qualidade no gerenciamento do desempenho para toda instituição. A ONA tem por finalidade a implantação e implementação de um processo permanente de melhoria da qualidade da assistência à saúde, estimulando todos os serviços prestados a atingirem padrões mais elevados de qualidade.
SAIBA MAIS SOBRE OS NÍVEIS DE CERTIFICAÇÃO DA ONA
Acreditação ONA Nível 1
O nível ONA 1 estabelece:
- Identificação dos requisitos legais e técnicos mínimos para a existência no negócio;
- Identificação da cadeia de valor e processos-chave;
- Mapeamento e padronização dos processos primários e de apoio;
- Identificação dos riscos e definição de mecanismos de controle;
- Elaboração do Plano de Objetivos e Metas Organizacionais;
- Avaliação e implantação da Gestão por Competências;
- Ficha de indicadores básicos de qualidade e segurança;
- Protocolos clínicos conforme perfil.
Acreditação ONA Nível 2
Já o nível ONA 2 estabelece:
- Mecanismos de controle para os processos-chave e de apoio;
- Programa de educação continuada;
- Grupos de melhoria de processos;
- Sistemática de análise crítica implantada.
Acreditação ONA Nível 3
Por fim, o nível ONA 3 estabelece:
- Gerenciamento do desempenho para toda a organização;
- Cronograma para Benchmarking dos processos/atividades críticas;
- Cronograma para Análise Crítica dos Processos;
- Programa para condução de projetos e melhoria de processos.